Dans un contexte concurrentiel de plus en plus intense où les réputations des entreprises se font et se défont à une vitesse parfois affolante, il n’est pas toujours simple de tirer son épingle du jeu en matière de stratégie à adopter : être leader ou suiveur, grappiller de nouvelles parts de marché ou conforter ses positions, consacrer une part importante de son budget à l’innovation ou se constituer des réserves en prévision d’une éventuelle période de vaches maigres… Et le management dans tout ça ? Pour beaucoup de sociétés, la politique managériale est un enjeu crucial qui contribue à l’épanouissement des équipes en place, mais dans les faits, les considérations et les besoins des collaborateurs ne sont pas systématiquement pris en compte. Le management positif est pourtant vecteur de bénéfices pour l’organisation, et c’est ce que nous allons tenter de démontrer dans cet article !
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Qu’est-ce qui se cache derrière le terme « management positif » ?
Le concept du management positif est assez récent (2006), mais les problématiques qu’il soulève sont intemporelles : manager positivement, c’est tout simplement tenir compte du bien-être de ses salariés, de leurs conditions de travail et de leurs besoins. Lorsque nous parlons des besoins des employés, il n’est pas forcément question de ce à quoi l’on pourrait penser en premier lieu : le salaire, les primes, les avantages d’ordre pécuniaire sont certes importants pour tout un chacun, mais le management dit positif s’attache aussi (et surtout) à la personne, à ses émotions et à la manière dont elle pourrait mieux se sentir dans son travail, avec ses collègues ainsi que sa hiérarchie.
Il s’agit donc de replacer l’humain au cœur de l’organisation, et d’être à l’écoute des attentes de chacun de ses collaborateurs. Le manager doit faire preuve de bienveillance et d’empathie, et savoir déceler et capter les émotions de ses employés pour les faire se sentir à l’aise dans leurs tâches, mais aussi dans un milieu professionnel souvent vecteur de stress et d’anxiété. Le salarié doit pouvoir se sentir en confiance, intégré dans une équipe, à l’instar du besoin d’appartenance théorisé par Maslow.
La cohésion d’équipe est ici essentielle, et les conditions de travail des employés sont directement liées à la notion du management positif : le responsable d’équipe ne doit pas oublier les objectifs économiques de l’entité et les reléguer au second rang, mais il doit être en mesure de concilier la performance, inhérente au monde de l’entreprise, avec le bien-être de ses effectifs.
Les bénéfices (évidents) du management positif sur les équipes…
Un tel management est logiquement générateur de bénéfices pour les équipes en place, et le manager est directement responsable de ce cercle vertueux : à lui de prolonger cet effet dans la durée !
Avec un management positif, le salarié prend conscience de l’investissement de son entreprise à son égard. Il se sent considéré et apprécié à sa juste valeur, et n’a pas le sentiment d’être « un salarié parmi tant d’autres ». Conscient de sa valeur, de ses capacités et de son importance dans l’organisation, il est plus à même de s’impliquer dans ses fonctions, de prendre des initiatives et d’être proactif sur certains sujets.
De même, un collaborateur qui se sait considéré et écouté par sa hiérarchie sera plus susceptible de monter en compétences et d’affermir ses qualifications professionnelles, car il voudra continuer à être productif et efficace pour une société qui lui fait confiance et qui le lui démontre au quotidien. Si une difficulté venait à survenir, il n’y aurait pas d’appréhension particulière : la communication est facilitée, et les erreurs sont vues comme des passages obligés qui permettent de progresser et de faire les choses autrement.
Un employé plus productif, mais aussi plus intégré dans son équipe, une équipe qui prend des allures de famille : le sentiment d’appartenance s’en trouve rehaussé, et les effets positifs ne s’arrêtent pas là ! Il est beaucoup plus facile de rectifier, de corriger et d’ajuster lorsque l’on sait que son interlocuteur fait preuve d’écoute et d’empathie sans être dans le jugement ou l’interprétation. Pour le membre d’une équipe, c’est réconfortant et encourageant, puisque le sentiment d’être aidé et écouté favorise l’esprit d’équipe et contribue irrémédiablement à l’atteinte des objectifs, voire au dépassement de ces derniers.
… Et sur l’entreprise dans sa globalité
Le management positif est donc un vecteur de bénéfices pour le responsable d’équipe et ses collaborateurs, mais aussi pour la société dans sa globalité. Avec des salariés impliqués, investis et désireux d’apprendre et de donner leur maximum pour la société, c’est la performance et la productivité de toute l’entreprise qui prennent leur essor.
De surcroît, les avantages d’un management dit positif ne se limitent pas à la seule rentabilité de l’organisation. Si les employés travaillent mieux et que leurs efforts rejaillissent sur la société et sa performance, il en est de même pour l’attractivité employeur : une entreprise où il fait bon vivre et où les employés se sentent bien, c’est une entreprise qui attire et pour laquelle on a envie de travailler. Attendez-vous à voir les candidatures affluer sur le bureau de votre DRH si vous avez fait du bien-être de vos salariés l’une de vos priorités, et si cela se sait !
L’image et la notoriété de la société peuvent aussi bénéficier indirectement de cet apport de vos équipes managériales : non seulement les futures recrues seront intéressées par la perspective de travailler pour vous, mais vous aurez aussi la possibilité de vous faire connaître pour vos bonnes pratiques à l’égard de vos équipes à une époque où l’e-réputation revêt une réelle importance pour tous les acteurs du marché.
En résumé
En résumé, l’article met en lumière l’importance du management positif dans un contexte concurrentiel intense. Il souligne que la politique managériale est cruciale pour l’épanouissement des équipes, mais qu’elle néglige souvent les besoins des collaborateurs. Le management positif, apparu en 2006, se concentre sur le bien-être des salariés, incluant leurs émotions et relations professionnelles.
Plaçant l’humain au cœur de l’organisation, il nécessite bienveillance, empathie et écoute de la part du manager. La cohésion d’équipe est essentielle, et le manager doit concilier performance économique et bien-être des employés.
Les bénéfices du management positif incluent :
- Une meilleure implication des salariés ;
- Une montée en compétences ;
- Une productivité accrue,
- Un renforcement du sentiment d’appartenance.
Au niveau de l’entreprise, le management bienveillant conduit à une performance globale et une productivité en hausse. Les salariés impliqués améliorent l’attractivité employeur, renforçant l’image de l’entreprise. La réputation de la société peut bénéficier de bonnes pratiques envers les équipes, attirant de futurs talents et renforçant l’E-réputation. En conclusion, l’article souligne l’importance du management positif pour le bien-être des équipes et la réussite globale de l’entreprise.