Une évolution managériale réussie en entreprise ne passe pas uniquement par un accompagnement individualisé, une étape certes importante, mais qui ne peut suffire, à elle seule, à faire de vous un responsable d’équipe accompli. Pour être opérationnel dans vos nouvelles fonctions et à l’aise dans le management de vos équipes terrain, il est préférable de suivre un accompagnement managérial tout en validant quelques étapes supplémentaires qui s’avèrent nécessaires à votre formation en tant que manager. On peut distinguer 5 étapes clés qui contribueront à vous donner tous les outils pour vous permettre d’assumer pleinement votre nouveau rôle de chef d’équipe.
5 étapes clés pour réussir son évolution managériale en entreprise : l’accompagnement managérial par son manager et son coach, la formation, le tutorat, les échanges entre pairs
Chez Evaneo, nous vous proposons un accompagnement sur mesure avec un coach expert, à l’écoute et expérimenté. Gagnez du temps et remplissez le formulaire de contact pour être mis en relation avec l’un de nos consultants. A distance ou en présentiel, c’est vous qui choisissez !
L’accompagnement managérial par le manager direct
La première étape pour parfaire votre évolution managériale consiste à vous faire accompagner par votre manager direct au sein de la société dans laquelle vous travaillez. Que vous ayez été promu en interne à la suite de bons résultats ou que vous soyez devenu manager dans d’autres circonstances, il est capital de bénéficier du soutien et de l’apport de votre N+1 dans votre future prise de poste.
Dans le détail, l’accompagnement managérial effectué par votre supérieur hiérarchique peut vous amener à faire des points réguliers durant les premiers mois sur les succès et les difficultés que vous avez pu rencontrer dans l’exercice de vos (nouvelles) fonctions. Si des progrès ont été constatés, peut-être devrez-vous en revanche travailler spécifiquement sur certains axes d’amélioration, ce qui ne veut pas dire que vous ne faites pas bien les choses : il s’agit d’un nouveau poste, et vous êtes logiquement en phase d’apprentissage, donc susceptible de ne pas tout connaître ou tout maîtriser, ce qui est somme toute normal !
Avec votre responsable direct, faites également le point sur les objectifs à atteindre au cours de votre accompagnement, qu’ils soient qualitatifs (savoir-être, développement des soft skills…) ou quantitatifs.
L’accompagnement managérial par un coach externe à l’entreprise
La deuxième étape clé vers la réussite de votre évolution en tant que manager n’est autre que l’accompagnement managérial par un coach externe à votre établissement. Cet accompagnement individualisé et sur mesure doit être réalisé par un professionnel du métier selon des modalités logistiques et techniques qui vous conviennent et ne compromettent pas la conduite de vos autres objectifs de vie.
Le conseiller externe à l’entreprise vous permet d’échanger librement et sans crainte d’être jugé. Cela vous aide à vous sentir à l’aise et à avancer sereinement dans votre prise de fonction, d’autant plus qu’un consultant externe présente l’avantage indéniable de l’expérience : habitué à suivre de nouveaux managers et à les accompagner dans leur prise de poste, il est le meilleur interlocuteur pour toutes les questions que vous vous posez quant à votre nouvelle activité professionnelle : faites-lui part de vos interrogations, même celles qui vous semblent a priori moins pertinentes, et confiez-vous sur les défis qui vous attendent et qui vous inquiètent peut-être (comment gérer une situation de crise, comment faire avec un collaborateur difficile à manager etc…) et bénéficiez ainsi des atouts du coaching pour managers.
La formation aux fondamentaux du management
La formation aux principes de base du management est un élément essentiel pour parfaire votre nouveau statut de manager, et vous comprendrez aisément pourquoi : il vaut mieux, quel que soit le poste que l’on s’apprête à occuper, en acquérir les règles et les fondamentaux pour éviter les erreurs grossières dès le départ !
Vous pouvez par exemple réaliser un module de quelques journées de formation pour acquérir les bases du métier : sensibilisez-vous à l’un des soft skills les plus importants du métier, à savoir la communication avec vos équipes, et faites en sorte d’apprendre comment définir vos objectifs à court, moyen et long terme. Apprenez à définir un plan d’actions que vous appliquerez en accord avec vos collaborateurs, et pensez aussi à la problématique opérationnelle : quid du management sur le terrain et au quotidien ? Comment adapter ses méthodes de management en fonction de l’ancienneté, de la singularité et des attentes de ses salariés ?
De même, pensez à la façon dont vous allez organiser et animer une réunion, car vous en aurez beaucoup ! Entre les points hebdomadaires, les réunions informelles avec un employé et les entretiens d’évaluation annuels, vous aurez beaucoup à faire : autant se former sur ce point, même si c’est aussi l’apprentissage sur le tas qui fera de vous un expert en la matière.
La question du tutorat
Le tutorat vous permet d’identifier un manager sénior ou un interlocuteur au service RH susceptible de venir en renfort, et donc de vous soutenir en tant que manager nouvellement promu. Ce référent ne remplace pas votre supérieur hiérarchique ni votre conseiller externe, mais intervient en complément de ces derniers.
Vous pouvez choisir votre tuteur (de préférence dans votre entreprise) avec votre manager ou sur recommandation de votre département RH. Plus pratique d’avoir un interlocuteur facilement joignable et disponible sur place une fois que votre accompagnement managérial se terminera, même s’il vous sera toujours possible de faire appel à votre consultant externe en cas de besoin !
Les échanges entre pairs
L’ultime levier à actionner dans votre optique de complétude de votre parcours de formation managériale est ce que l’on appelle les échanges entre pairs. Discutez et échangez avec d’autres managers, au sein de votre service ou dans d’autres départements de la société pour laquelle vous travaillez.
Dans quel but ? Cela peut vous permettre de gagner en sérénité et en confiance, en développant notamment votre sentiment d’appartenance à une nouvelle équipe managériale. De plus, cela favorise les échanges libres et spontanés tout en vous permettant de recueillir de précieux retours d’expérience terrain.
Donnez-vous une année complète pour prendre vos marques et être à l’aise dans vos nouvelles fonctions.